Не работает сбербанк инвестор. Приложение сбербанк инвестор. Как получить доступ в личный кабинет

Сбербанк Инвестор – ваши инвестиции со Сбербанком в мобильном приложении. Просмотр состояния ваших счетов, текущие котировки на рынке, инвестиционные идеи, совершение сделок купли- продажи ценных бумаг всегда под рукой. Регистрация и использование приложения бесплатно. Информация о ваших инвестициях защищена. Вход в приложение по логину и паролю, полученными в офисе ПАО Сбербанк. Для совершения торговых операций используется дополнительная авторизация по смс паролю. В приложении отображаются все ваши брокерские счета, открытые в ПАО Сбербанк. Отдельно отображается счет ИИС. Вы можете в режиме реал-тайма наблюдать за состоянием ваших брокерских счетов, отслеживать открытые позиции и финансовый результат по счету. В приложении публикуются инвестиционные идеи, разработанные аналитиками ПАО Сбербанк с учетом вашего инвестиционного профиля. Пройти риск профилирование вы сможете не выходя из приложения. При принятии решения об использовании инвестиционной идеи вы также можете воспользоваться встроенным калькулятором, который в зависимости от суммы инвестирования рассчитает потенциальный доход от инвестирования. Простой и удобный доступ к фондовому и валютному рынку Московской Биржи. Покупайте и продавайте акции, облигации, ETF, обменивайте валюту. По каждой бумаге доступны графики, котировки, новости. В приложении доступна без дополнительных комиссий подача поручения на вывод денежных средств на реквизиты, указанные в анкете клиента. В приложении есть подробный FAQ, в котором вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы; есть возможность связи с клиентской поддержкой (чат, телефон). Для не клиентов ПАО Сбербанк доступен демо режим и подача заявления на открытие брокерского счета. Сбербанк Инвестор – все, что необходимо для эффективных инвестиций. С полной информацией о предоставляемых ПАО Сбербанк услугах вы можете ознакомиться на сайте http://www.sberbank.ru/ Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности 045-02894-100000 от 27.11.2000 Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности 045-02768-000100 от 08.11.2000

Скриншоты

Отзывы

• Читайте отзывы внимательно

  От Кудряш30

  Я прочитал и конечно же подумал что у меня прога тупить не будет. Ведь это же СберБанк е мае. Как же я ошибался. Смог войти один раз что бы пополнить баланс и все на этом, больше войти не могу, направить деньги в нужное русло тоже не могу. Впечатление как будто бы отимели!!! Хорошо что не много положил мозгов хватило!!! Исправляй гегемон хренов!!!

• В целом, неплохо

  От Санчо Панса

  Впечатления, в целом, положительные, но есть ряд замечаний и пожеланий: 1) вопросы в чате остаются без ответа, несколько раз писал в чат - ответа нет. На сколько я понимаю, эта проблема у многих и она сильно усложняет процесс использования программы; 2) хотелось бы добавить уведомления о достижении инструментом определённой цены (как у ВТБ, например). Когда цена на акцию достигает желаемой - приходит уведомление; 3) при просмотре портфеля и раскрытии отдельных позиций список нестабилен (постоянно резко сдвигается и можно промахнуться, это раздражает); 4) при заказе через СБОЛ справки о доходах, имуществе и обязательствах данные о ценных бумагах не подгружаются - хотелось бы увидеть взаимодействие систем в этой части. Понимаю, что не к разработчикам вопрос, но также хотелось бы иметь возможность заказать заверенные копии документов по брокерскому счёту (уведомление о присоединении, отчёт брокера и т.п.) и получить их в ближайшем отделении СБ. Ехать за ними в центр Москвы в рабочее время крайне неудобно.

• Приложение не работает.

  После установки смог зайти один раз и на этом все. Все остальные попытки неудачные. Хоть с пятого, хоть с десятого раза, зайти не удается.

• Мошенничество

  От инкогникто - эксперт

  Третий день не могу вывести валюту!!! Которая как бы есть, но как бы ее нет и никто ничего не знает. Какие то сбои- вот и весь ответ.

• Сведенья о компаниях!

  Не хватает краткой справки по акциям, о самих компаниях.

• Обман

  От Истомин

  Купил к примеру 100 акций по 100 рублей. В результате получилось 90 акций по 100 руб. а 10 по 200 это как? А цена бумаги по прежнему 100 рублей.

• Игнор в чате

  На вопросы в чате не отвечают. Заявка висит, в исполненных или отменённых не появляется.

• Не нравится

  В программе нет стакана, что очень сильно осложняет оценку спроса/предложения. Нет стопов. Вообщем для трейдера программа крайне сырая! Подойдёт для бабушки, которая просто хочет куда-то запихнуть свою пенсию...

• Бесконечная загрузка

  Устраните проблему со входом, даже по отпечатку не заходит в приложение, заранее спасибо

• Постоянно виснет!

  Постоянно виснет приложение, пишет, что биржа закрыта. Проблема решается только после удаления приложения и его повторной установки, но после установки оно работает на 2-3 входа, и снова возникает проблема!

• Не работает тач!

  Зашёл через пароль, поставил вход по тач и теперь любуюсь на вечную загрузку

• Проблема со входом

  Несколько дней просто не могу войти в приложение! Прикладывающая палец и просто смотрю на бесконечную загрузку. Не полчаса же ждать, пока оно откроется?

• Сырое приложение

  От Metalic2010

  1. Нельзя войти и в мобильное приложение и в quik одновременно, что вызывает кучу неудобств. 2. Приложение вылетает и переустановка не помогает. 3. Графики в приложении не грузятся. Уже подумываю уйти от горе брокера:((

• Пожалуйста

  От Сергей 1275

  Сделайте уведомления по исполненным заявкам

• Не могу войти

  От MarlianaVetra

  Второй день не могу войти в приложение. Подвисает на вводе пароля, через долгое ожидание сообщает, что сервис недоступен. Другие функции с первой страницы вообще никак не отзываются.

• Не зайти в приложение

  От Барсик443

  Тема приложения раскрыта не полностью. Невозможно зайти с временным паролем, новый создать по неведомым причинам не удается. Пока КОЛ.

• Приложение

  Здравствуйте, у некоторых акций не отображается логотип это нормально?

• Вход

  От псев псев

  Ни разу не смог зайти за пять дней

• Ужас

  Только зарегистрировалась и уже не могу зайти! Пароль не могу выставить, пишет что не правильно, показывает не менее 7, а пароль из 15 знаков и тд. Разочаровалась ужасно

• Игра в одни ворота

  В один момент можете удивиться по какой стоимости приобрели Акции. Как со мной произошло. Купил по (1руб.), просыпаюсь оказалось по (2руб.) Позвонил в брокерский отдел узнать как так. Сказали все происходит с задержкой. Ты не один такой. Смотрите почту. Отправили в службу поддержки. Может она мне расскажет, как все считается. Если ваше преложение толком не работает, не нужно с ним выходить на рынок. В казино шансов выиграть больше.

• Приложение очень далеко от нормального пользования

• Приложение не работает

  Невозможно зайти в приложение!!! После ввода пароля приложение зависает!!!

• Не заходит в приложение

  Такая крупная компания, а приложение которое позволит без глюков и проблем зайти не может! Просто не заходит в приложение, бесконечно грузится. Сбербанк 21 век так то, можно было бы и приложение такое сырое не выкатывать!

• Проблемы с отменой заявок

  ДД! Выставляю несколько заявок на продажу на разных уровнях. Когда удаляю лишние, почему-то удаляется не та заявка. Приходится перевыставлять. Честно говоря, для торговли интрадей это вообще косяк

• Не удаётся подключиться к серверу

• Не работает!

  От LumberSerge

  Удалось зайти в приложение только 2 раза из бесчисленного количества попыток. Подобный подход просто неприемлем, категорически не рекомендую если вы планируете работать с ценными бумагами. Никогда не думал, что Сбербанк может так подвести.

• Инвестор

  Невозможно войти! Наработает вообще приложение!

• Сбой и недочёты

  От Сашка с севера

  Последнее время пишет -сервер разорвал соединение, да и вообще долго загружает данные о цене акций.что бы вывести деньги мне надо ехать из г.Дудинка в г.Норильск, сделайте вывод на карту Сбербанка. iPhone 8 Plus iOS 12.2

• Хуже некуда

  Регулярно перестает входить в аккаунт, пишет сервер разорвал соединение. Не менее ренулярно отваливается TouchID, приходится вводить пароль вручную. На радость разработчикам успел открыть иис в сбере, так что еще полтора года придется терпеть это все

• Постоянно разрывает соединение

  Деньги долго зачисляются, постоянно разрывает соединение приложение. Короче сыро, нестабильно всё.

• Вылетает.

  От one.warrior

  Постоянно сервер разрывает соединение, после обновления! Что за глюк???

• Опять 25

  Вот мне интересно, разработчики реагируют на отзывы пользователей вообще или нет? Почему аналогичные приложения, которыми я пользовался например Тиньков работает намного стабильнее. Это явно неуважение к пользователям, учитывая что Сбербанк является крупным банком в России. Думаю надо валить со Сбербанка

• Баги в приложении

  Приложение постоянно тупит! Сегодня весь день не могу войти, пишет «Сервер разорвал соединение». А если каким то чудом получалось войти, то через секунду обратно выкидывает из приложения.

• Проблемы после обновления

  Раньше все было хорошо. Сейчас, после последнего обновления постоянно возникают проблемы с входом в приложения. Очень частомвылетает ошибка "разорвало соединение". Когда все-же удалось войти, обратил внимание, что пропали все купленные активы. Отображаются только денежные средства на ИИС. А вот все купленные акции и офз пропали. Забавно.

Открытие брокерского счета в Сбербанке и установка специального приложения для инвестиций позволит увеличить накопления любому желающему. В программе реализован выбор акций на основании предлагаемых аналитиками банка стратегий, что позволяет снизить риски потерь.

Инвестиции с целью дополнительного заработка стали популярным способом увеличить скопленный капитал и заставить сбережения работать на себя. давно предлагает своим клиентам пользоваться инвестиционными счетами и поддержкой аналитиков компании, в перечне программ учреждения большой выбор продуктов для этих целей. Однако, не все пользователи хотят разбираться со сложными моделями работы рынка ценных бумаг, таким потребителям доступно мобильное приложение «Сбербанк Инвестор» для физических лиц.

«Сбербанк Инвестор» – это инновационное мобильное приложение для клиентов банковского учреждения, которое позволяет приобретать акции и облигации ведущих предприятий страны, без подписания дополнительных документов и посещения офиса. Использование инструмента инвестирования дает возможность зарабатывать на росте стоимости ценных бумаг прямо со своего смартфона.

Важно! Покупка акций не всегда означает повышение их стоимости и прибыль, иногда ценные бумаги, наоборот, падают в цене, что влечет убытки. Совершая операции, следует внимательно следить за аналитикой и рынком, а также руководствоваться мнением экспертов.

Вся информация об инвестиционной деятельности клиента защищена специальными программами шифрования и недоступна для третьих лиц. Также в системе реализована аутентификация сделки по одноразовому паролю, который поступает в виде СМС на личный телефонный номер пользователя, чтобы не допустить ошибочного приобретения ценных бумаг.

Возможности приложения с системой QUIK

Технология «Сбербанк Инвестор» использует систему QUIK, которая позволяет зарегистрированному пользователю получать доступ ко всей аналитике и данным по поведению рынка ценных бумаг. С приложением клиент получает такие возможности:

• контролировать собственный инвестиционный портфель, просматривать информацию и следить за доходностью прямо с главного экрана;
• управление ценными бумагами по собственному плану;
• приобретать ценные бумаги, совершать сделки по их последующей продажи, создавать заявки и участвовать в торгах;
• отправлять непосредственно из оболочки неторговые поручения;
• оперативно связываться с техподдержкой инвестиционного отдела банка;
• посещать раздел со свежими новостями, значимыми для инвестиционной деятельности, а также графиками изменений стоимости ценных бумаг;
• размещать инвестиционные идеи и получать экспертное мнение от аналитиков компании, а также рекомендации по размещению средств с учетом готовности к риску.

Для новых участников системы предоставляется демонстрационный доступ ко всему функционалу программного обеспечения.

Тарифы и условия

Мобильное приложение «Сбербанк Инвестор» поставляется клиентам на бесплатной основе, при этом пользователь оплачивает комиссионное вознаграждение банку за проведение операций на Московской бирже и дополнительные возможности в соответствии с условиями тарифного плана инвестиционного счета.

Таблица 1. Тарифы и условия обслуживания инвестиционных счетов клиента

Услуга		Самостоятельный	Инвестиционный
Процент от суточного торгового оборота, без НКД и комиссий ТС	До 50 тыс. руб.	0,165	0,3
	50-500 тыс. руб.	0,125
	500-1 млн руб.	0,075
	1-5 млн руб.	0,045
	5-10 млн руб.	0,035
	10-50 млн руб.	0,03
	50-100 млн руб.	0,012
	От 100 млн руб	0,006
Вознаграждение за операции на валютном рынке:
– за куплю/продажу		0,01
– за поставку		0,29	Не оплачивается
Оплата за совершение сделок на срочном рынке без вознаграждения торговой системы		0,5 руб. за каждый контракт
Комиссия за принудительное закрытие сделок		10 рублей за контракт

Указанные в таблице тарифы актуальны по состоянию на 10.07.2018. С полной версией тарифов можно ознакомиться в прилагаемых файлах. , .

Безопасность

Несмотря на все меры безопасности и способы шифрования, используемые банком при обслуживании клиентов, случаи мошенничества со стороны третьих лиц исключить полностью невозможно. Чтобы повысить безопасность при использовании приложения «Сбербанк Инвестор», пользователям рекомендуется следовать следующей инструкции:

• на устройстве, с которого осуществляется доступ к системе, подключить программу антивирус;
• использовать только официальные версии приложений, которые доступны для скачивания на сайте финансового учреждения по QR-коду или в магазине своей операционной системы (AppStore, Google Play, Windows Store);
• проявлять осторожность при предоставлении разрешений сторонним программам на доступ к той или иной информации на устройстве;
• установить запрет на исполнение голосовых команд смартфоном при заблокированном экране;
• не загружать в телефон приложения, ссылки на которые поступили в СМС или электронной почте;
• не вносить самостоятельных и несанкционированных изменений в прошивку устройства.

Также банк предупреждает своих клиентов о том, что вся переписка от имени Сбербанка ведется с сервисных номеров 900 или 9000, другие адреса вероятнее всего принадлежат мошенникам.

Как скачать приложение

Установка инвестиционного приложения на мобильный телефон пользователю предлагается с официального сайта банка: переходом по ссылке или сканированием QR-кода. А также через магазин своей операционной системы:

• Google Play для Android;
• AppStore для iOS.

Если у пользователя нет инвестиционного счета в банке, то он получит после скачивания программы демонстрационный доступ для обзора всех возможностей системы. Клиент, который приобрел брокерский пакет, может переходить в Личный кабинет и начинать зарабатывать.

Как получить доступ в личный кабинет

Выполнить регистрацию в Личном кабинете «Сбербанк Инвестор» клиент учреждения может после заключения брокерского договора. Открыть нужный счет можно:

• через ресурс Сбербанк онлайн, в этом случае не потребуется дополнительно обращаться в офис компании;
• при посещении брокерского офиса;
• подав заявку через установленное приложение.

Важно! При подаче заявки непосредственно в программном комплексе для смартфона, после консультации с сотрудником линии поддержки нужно будет один раз посетить офис для подписания нужных бумаг.

После того как соглашение заключено, и ему присвоен номер, клиент может войти в систему под своими учетными данными. В поле «Логин» нужно указать номер брокерского договора, а пароль при первом входе необходимо запросить, нажав специальную кнопку, нужная информация поступит на мобильный телефон в виде СМС с сервисного номера Сбербанка. Пользователи с брокерской таблицей могут получить пароль для входа в систему по звонку на сервисную линию: 8 800 555 55 51.

В целях обеспечения безопасности персональных данных и финансовых операций клиенту предлагается произвести смену предоставленного пароля от системы через раздел «Прочее» в меню настроек.

Как начать зарабатывать

Начать зарабатывать с использованием приложения для инвестирования от Сбербанка клиент может, выполнив следующие действия:

• установить приложение через официальный источник;
• открыть брокерский счет любым из предлагаемых банком способов;
• зарегистрироваться в программе с использованием логина и пароля;
• внести на него необходимую сумму денежных средств;
• выбрать инвестиционную идею из предлагаемых аналитиками банка или самостоятельно отследить динамику рынка и создать заявку на приобретение интересующих ценных бумаг.

Важно! Для доступа к разделу «Идеи» клиент должен ответить на вопросы, определяющие его риск профиль. Все предлагаемые в интеллектуальном меню операции будут подобраны исходя из результатов, которые дала оценка, поменять риск-профиль пользователь может в разделе «Прочее».

Как пополнить брокерский счет в Сбербанке

Зачислить деньги на брокерский счет для последующего их применения в торговых целях клиенту предлагается любым из удобных способов. Среди них:

• перевод со своего карточного или текущего счета в личном кабинете интернет-банка, переход в него можно выполнить непосредственно из инвестиционной оболочки нажатием кнопки «Как пополнить счет»;
• перекинуть деньги через мобильное приложение Сбербанка;
• внести наличные при посещении офиса компании через кассу;
• с использованием возможностей терминалов QUIK.

При перечислении через системы дистанционного обслуживания необходимо перейти в раздел «Переводы», выбрать вкладку «Биржа», а затем нажать на кнопку «Пополнение брокерского счета», зачисление происходит в режиме онлайн.

Как вывести деньги

Сбербанк часто радует своих клиентов обновлением сервисных предложений. Очередным приятным сюрпризом стала презентация приложения Сбербанк Инвестор, упрощающего доступ простым гражданам к рынку ценных бумаг. Теперь каждый клиент СБ имеющий карту, может заработать на курсах акций крупнейших эмитентов страны. Удобный функционал и сравнительно невысокие комиссии, уже сделали приложение популярнее многих аналогичных сервисов.

Следует подробнее рассмотреть данный продукт, чтобы понять, как им пользоваться, что с ним можно делать и для чего он нужен в целом.

Что собой представляет приложение Сбербанк Инвестор

Торговая платформа собственного производства, предоставляющая возможность клиентам Сбербанка работать на фондовом, внебиржевом и срочном рынках. После регистрации и авторизации инвестор может просматривать и пополнять счета, совершать торговые сделки, получать аналитику и рекомендации. Вся деятельность осуществляется по закрытым каналам и надежно защищена.

Сбербанк Инвестор создан для работы на Android и IOS устройствах. Для корректного функционирования приложению требуется оригинальная операционная система. Рутованные и перепрошитые смартфоны, воспринимаются вшитым антивирусным модулем как потенциально опасные и работа на них невозможна.

Установленное и запущенное приложение Сбербанк Инвестор, после авторизации, открывает доступ к торгам всеми инструментами, оборачивающимися на Московской Бирже. Доступ к различным разделам, например, FORTS – возможен по условиям основного брокерского договора. По умолчанию в приложении отображаются только «голубые фишки» для торговли другим инструментом, необходимо ввести его название или тикер в строку поиска. Также клиент может работать с облигациями, фьючерсами, паями и ETF.

Как покупать и продавать в Сбербанк Инвестор

Для совершения сделки следует выбрать инструмент нажав на его название. Открывшееся окно с описанием и графиком содержит две кнопки: купить/продать. Нажимая одну из них инвестор попадает в раздел выбора количества и выставления нужной цены по бумаге.

Исполнение сделки может проходить по двум сценариям:

1. Выбрана текущая цена – система автоматически создает заявку с выставлением цены +2% от значений последний сделки. При подаче заявки на продажу, цена формируется с отклонение -2% от рыночной стоимости. Данный принцип позволяет немедленно исполнить заявку и зафиксировать поступление ценных бумаг на счет.
2. Собственная цена – пользователь, сняв выделение с пункта «цена по рынку», может самостоятельно установить интересующую стоимость актива. В данном случае, заявка формируется и отправляется в стакан, но ее исполнение произойдет только при достижении ценой требуемых значений. Исполнение заявок с пользовательской ценой не гарантированно, если требуемая стоимость не будет достигнута в течении торговой сессии, заявка автоматически аннулируется, а средства разблокируются на счете.

Приложение Сбербанк Инвестор содержит несколько функциональных разделов:

• Счета – пункт отображающий состояние имеющихся брокерских счетов. Здесь также можно увидеть процент изменений и сумму изменений по счету. Значения формируются с учетом собственных средств, то есть показывается процент и сумма прибыли/убытка по чистым активам.
• Рынок – основной раздел, где отображен список эмитентов. Раздел содержит вкладки, количество которых зависит от доступных торговых площадок. Как правило вкладками раздела «Рынок» являются: «Акции», «Облигации», «Фонды».
• Инвестиционные идеи. Профессиональные рекомендации трейдеров Сбербанка нашли отображение в конкретных инструментах. В разделе показаны наиболее ликвидные инструменты способные принести требуемую прибыль. Здесь же указывается потенциальная прибыль и желательный объем к покупке (в %). Также в рекомендация содержится информация о рекомендуемом сроке инвестиции в данный инструмент.
• Заявки – раздел показывает открытые, исполненные и отмененные ордера.
• Новости – актуальная информация из мира финансов.

Сбербанк предлагает инвесторам, установившим приложение, пройти небольшой тест, определяющий характер инвестирования. По результатам теста формируются рекомендации. Найти и пройти тест можно из раздела настроек профиля.

Сбербанк уделяет большое внимание безопасности выпускаемых приложений. Встроенный антивирус и работа по защищенным каналам, гарантирует отсутствие рисков. Для предотвращения несанкционированного доступа, рекомендуется хранить пароль отдельно от смартфона. Для знакомства с функционалом приложения можно воспользоваться гостевой учетной записью.

На собрании акционеров 26 мая 2017 года руководитель Сбербанка Герман Греф презентовал приложение «Сбербанк Инвестор». Банкир показывал, как купить акции Сбербанка «с помощью буквально нескольких кликов». На экране была указана цена акции 175,97 руб., Греф нажал кнопку «Купить», и бумаги поступили на его счёт. Для инвесторов это приложение стало доступно в июне.

Открытие счёта

Для открытия брокерского счёта нужно заполнить на сайте Сбербанка или в самом приложении. Договор подписывается в офисе. На 12-миллионную Москву брокерский счёт можно открыть только в . Удалённое открытие счёта в планах, говорил Герман Греф. К счастью, у нас был уже открыт брокерский счёт, поэтому не пришлось неделю ждать его оформления.

Мы загрузили «Сбербанк Инвестор» на iPhone 5S (приложение для Android планируется до конца июля). Логином выступает номер договора, а пароль нужно получать в службе поддержки. Там его дают только после сообщения кода из таблицы инвестора. Карточка с паролями оказалась дома, поэтому вход пришлось отложить на день.

На следующий день мы позвонили в службу поддержки, через 10 минут пришёл пароль.

Что можно купить

Через приложение вы можете купить акции, облигации и ETF. Во вкладках графики с текущими торгами, новости по бумагам и инвестиционные идеи. Для начинающих инвесторов есть возможность ответить на шесть вопросов, чтобы определить ваши цели и получить рекомендации по покупке ценных бумаг.

Как работает приложение

Просмотр счёта вызвал сожаление. За полгода 12 пакетов акций потеряли в цене 11% (6312,2 руб.). Но в этом создатели приложения, конечно, не виноваты. В плюсе оказались лишь акции МТС и Ростовэнергосбыта. Последние были куплены по 0,289 руб. за штуку, а выросли до 0,459 руб. Их и было решено продать, чтобы зафиксировать прибыль.

Когда мы выставили акции на продажу, приложение автоматически на 2%. В пресс-службе Сбербанка рассказали, что разница в 2% позволяет «с большой долей вероятности купить акцию по лучшей цене». При этом в приложении есть возможность установить свою стоимость.

Для подачи заявки нужно ввести код из смс. Когда приложение показывал Герман Греф, кода не требовалось. Минус в том, что приложение не показывает комиссию за продажу бумаг, как это происходит в торговом терминале Quik.

Во время работы приложение несколько раз зависало. Несмотря на заниженную цену пакета акций Ростовэнергосбыта, заявка на продажу пакета ценных бумаг так и не была удовлетворена. В этом приложение тоже не виновато - не было спроса.

Комиссии и льготы

При покупке на сумму до 50 тыс. руб. брокер берёт комиссию 0,165% от суммы сделки. Например, с 10 тыс. руб. получается 16,5 руб. Если купить акций на 100 млн руб., то тогда за услугу удержат 0,006%. Ещё комиссию берёт Московская биржа - 0,01%. С 10 тыс. руб. это 1 руб.

Плюсом приложения является возможность торговли с индивидуального инвестиционного счёта (ИИС), который даёт налоговые льготы инвесторам (можно вернуть 13%, если счёт открыт три года).

Приложение позволяет вывести деньги со счёта. Для этого нужно выбрать соответствующее меню в разделе «Мои счета». Перевод денег происходит в течение дня. Вывод на счёт в Сбербанке бесплатный. «Если у клиента указаны реквизиты стороннего банка, то возможна комиссия за межбанковский перевод. Но это не комиссия брокера», - пояснили в пресс-службе Сбербанка. Согласно , перевод на счёт в другом банке обойдётся в 2%, но не меньше 50 руб.

Тестируем «Тинькофф Инвестиции»

Сервис по покупке ценных бумаг Тинькофф-банк запустил ещё в октябре 2016 года. Сначала он работал только в интернет-банке (тогда мы сделали подробный ). Приложение появилось спустя 5 месяцев.

Открытие счёта

Тинькофф банк выступает лишь посредником. Брокерские услуги оказывает «БКС брокер». Счёт открывается удалённо. Для этого заполняется , а потом курьер привозит документы для подписания. «Большинство наших клиентов открывают брокерский счёт за 1-2 дня, в редких случаях это может занять больше времени», - рассказали в пресс-службе Тинькофф банка.

Что можно купить

Инвесторы могут купить в основном «голубые фишки» (акции и облигации крупных компаний, которые торгуются на Московской, Лондонской и Нью-Йоркской биржах и входят в индексы этих бирж). Минус приложения в том, что там представлены ценные бумаги не всех компаний, которые торгуются на биржах - только некоторые. Например, купить Ростовэнергосбыт, выросший за полгода на 59%, там нельзя. «Тинькофф Инвестиции» не даёт доступ на биржу, он - финансовый супермаркет, где ценные бумаги продаются по текущей цене. После подачи заявки на покупку или продажу цена также может вырасти или снизиться.

К плюсам можно отнести возможность купить ETF (фонд, состоящий из набора акций - например, бумаг, входящих в индекс Московской биржи ММВБ), считающийся одной из наиболее надёжных инвестиций. Есть новости и идеи по покупке акций.

Как работает приложение

У нас уже был открыт брокерский счёт для работы с приложением. Помните, мы его использовали в реалити-шоу ? «Тинькофф Инвестиции» состоят из трёх разделов: «Портфель», каталог ценных бумаг и «Аналитика».

Попав в приложение, мы не смогли понять, вырос портфель ценных бумаг или сократился - там просто была указана стоимость купленных бумаг. С психологической точки зрения это, может, и хорошо (обычно портфель падает, что вызывает грусть и разочарование). Но с точки зрения дизайна это, конечно, большое упущение.

Для эксперимента мы решили продать акции Яндекса. При продаже брокер честно предупредил о комиссии. Операция прошла успешно. Но вот куда делись деньги, было неясно: в графе «портфель» их не было, на карту они тоже не поступили. Служба поддержки также не смогла сказать, где деньги, и приняла обращение. Банк разбирался с проблемой 12 дней. В какой-то момент службе поддержке было выражено негодование по поводу сложившейся ситуации (деньги пропали, сроки возврата никто назвать не может). Банк предложил 1000 рублей в качестве компенсации за доставленные неудобства.

Развязка оказалась анекдотической. Выяснилось, что деньги изначально поступили на счёт и всё это время были там. Но интерфейс приложения таков, что понять, где отображаются свободные средства на брокерском счёте, очень сложно.

Попробуйте сами найти, где отображаются деньги за продажу акций.

В службе поддержки пояснили, что столько времени на разбирательство ушло потому, что внутри системы были проблемы с указанием количества купленных акций, и служба поддержки подумала, что жалобы именно на эту проблему.

Комиссии и льготы

За каждую операцию взимается комиссия 0,3%, но не меньше 99 руб., что дороже, чем у Сбербанка. Но это общая комиссия - брокера и биржи. Ещё один существенный минус по сравнению со Сбером - невозможность открыть ИИС, а значит, упущенный налоговый бонус. В пресс-службе Тинькофф-банка говорят, что возможность использовать ИИС есть в планах, но точных сроков не уточняют.

Деньги из приложения можно вывести на карту. Если выводить меньше 75% от суммы с брокерского счёта, они должны прийти мгновенно. Если выводить всю сумму, то срок зачисления составит 2 дня. Комиссией эти операции, к счастью, не облагаются.

Сравнение приложений

Вид услуги/платежа	Сбербанк Инвестор	Тинькофф Инвестиции
Открытие брокерского счёта	Лично в подразделении банка	Через Интернет, договор привезёт курьер
Операционные системы
Доступные ценные бумаги	Российские акции, некоторые российские и международные облигации и фонды	Российские и международные акции, ETF, облигации, валюта
Комиссия брокера за покупку/продажу акций		0,3%, но не меньше 99 руб.
Комиссия брокера за покупку/продажу российских акций на 10 тыс. руб.
Комиссия брокера за покупку/продажу российских акций на 100 тыс. руб.
Комиссия за ведение счёта депо (там хранятся ценные бумаги)	149 руб. в месяц (если были сделки в течение месяца)
Комиссия за вывод денег на карту банка	0 руб. / 2% (если счёт в другом банке)

Выводы

1. Открыть счёт в «Тинькофф Инвестиции» проще, чем в Сбербанке - никуда не нужно ехать. Все документы привезут в удобное место.
2. Комиссии у «Сбербанк Инвестор» ниже, чем у «Тинькофф Инвестиции».
3. В «Тинькофф Инвестиции» можно купить некоторые акции российских и зарубежных компаний, в «Сбербанк Инвестор» - только российские, но зато любые представленные на Московской бирже.
4. Приложение «Сбербанк Инвестор» работает на одной платформе, использовать его могут пока обладатели «яблочных» устройств. «Тинькофф инвестор» можно скачать на iOS и Android.
5. У Сбербанка намного более понятный и удобный дизайн приложения - можно увидеть, растут твои вложения или нет. В «Тинькофф инвестор» это сделать невозможно.