Как закрыть дебетовую карту банка тинькофф. Как отказаться от карты Тинькофф? Как закрыть дебетовую карту тинькофф

Если по какой-либо причине вы решили прекратить использование дебетовой карты от компании Тинькофф, расторгнуть договор с банком не составит труда. Достаточно следовать подробной инструкции, описанной в статье, и соблюдать условия, необходимые для аннулирования карты.

У вас остались средства на счёте? Или вы находитесь за пределами России? Чтобы знать, как поступить в данном случае, ознакомьтесь с приведёнными ниже советами.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф Банка?

Процедура аннулирования дебетовой карты практически не отличается от процесса отказа от кредитки, оформленной компанией Тинькофф. Расторжение договора происходит без проблем, если на счёте отсутствует задолженность, а баланс перед процедурой уже обнулён.

Чтобы узнать, как правильно закрыть карту Тинькофф Банка, рекомендуем ознакомиться с приведённой ниже инструкцией:

1. обнулите баланс вашего счёта;
2. отправьте заявку об аннулировании карты удобным для вас способом (для этого достаточно обратиться к сотруднику банка с помощью чата, сообщения на e-mail либо звонка по одному из телефонов горячей линии);
3. при рассмотрении заявки может потребовать идентификация вашей личности (это необходимо в целях безопасности, чтобы доступ к счёту имелся исключительно у клиента компании);
4. при необходимости вам будет выслана справка, удостоверяющая закрытие счёта и аннулирование карточки.

Компания Тинькофф не имеет офисов для приёма клиентов и полностью работает дистанционно. Благодаря этому вы можете заключить либо расторгнуть договор в считанные минуты через интернет, не выходя из дома либо офиса.

Что делать с деньгами на карте?

Перед тем как закрыть через интернет , погасите задолженность или обнулите ваш счёт. Вы сами решаете, как поступить с деньгами на дебетовой карте.

Клиент может:

• осуществить какую-либо покупку, расплатившись оставшимися на карточке средствами;
• вывести наличные через ближайший банкомат любого банка (данный способ выгоден, если снимается более 3 000 рублей, так как в этом случае вам не придётся платить комиссию за обналичивание);
• перевести деньги с одного счёта на другой (в ином банке или на виртуальный кошелёк, к примеру, WebMoney);
• снять средства через пункт выдачи наличных (не стоит забывать, что такие терминалы обычно взимают дополнительную комиссию).

Если вы не знаете, каким образом лучше вывести деньги, обратитесь к сотруднику банка в чате или позвоните по одному из бесплатных телефонов: 8-800-755-25-50 либо 8-800-555-25-50.

После того как счёт будет обнулён, вы можете обратиться к сотруднику компании для закрытия карты. Информация для связи находится на официальном сайте банка в отделе «Контакты».

Выделяют несколько способов подачи заявки об аннулировании договора, а именно с помощью:

• электронной почты [email protected] ;
• круглосуточных телефонов 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50 (звонки по территории Российской Федерации бесплатные);
• чата с представителем компании на официальном сайте.

Независимо от способа подачи заявки вам может потребоваться идентифицировать свою личность. Для этого авторизируйтесь на сайте через личных кабинет, если запрос отправляется в чате.

Если же вы обратились в компанию с помощью электронной почты, пишите с того же адреса, который указан в личном кабинете или анкете, заполняемой при . Звонки по горячим линиям лучше совершать по телефону, указанному в официальных документах в качестве вашего контактного.

Если вам требуется справка, удостоверяющая аннулирование договора и закрытие карты, обязательно сообщите об этом сотруднику. Документ будет отправлен в кратчайшие сроки любым удобным для вас способом:

• на адрес электронной почты;
• факсом;
• почтовым отправлением.

В отдельных случаях для уточнения вашей личности в целях безопасности сотрудник может запросить предоставление сканов либо фотографий некоторых документов (к примеру, вашего паспорта).

Как закрыть карту Тинькофф Банка, если она не была активирована?

Процедура аннулирования неактивной дебетовой карты практически не отличается от закрытия активного счёта. В данном случае процесс происходит значительно быстрее, так как клиенту нет необходимости обнулять баланс на карте. Предварительно активировать карточку также нет необходимости.

Вам достаточно связаться с сотрудником компании одним из перечисленных выше способов и уточнить, что вы желаете аннулировать ещё не активированную карту.

Следуйте советам представителя банка, и договор будет расторгнут максимально быстро.

Можно ли закрыть карту, находясь за границей?

Несмотря на то, что «Тинькофф Банк» входит в ТОП-100 самых надежных кредитно-финансовых учреждений России по версии Центробанка, занимая в нем 55-ю строчку, многие клиенты этой организации стремятся к закрытию выданных им кредитных карт.

Причин тому множество: веские процентные ставки, дополнительные комиссии и штрафы, возникающие по любому, даже самому незначительному, случаю. Все это приводит к желанию многих клиентов закрыть карту банка. Но как это можно сделать?

Закрываем карту «Тинькофф» правильно

Очень важно провести закрытие правильно. Так, например, при наличии задолженности действие «пластика» прекращено не будет. То же самое касается и присутствия на счете личных средств клиента (их потребуется непременно снять). Не стоит забывать и о том, что при закрытии владельцам карточек (большинству из них) не удастся посмотреть в глаза представителям банка.

Все дело в том, что кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов всем желающим, причем дистанционно. У него попросту нет офисов и отделений, собственных терминалов и банкоматов. Все, чем располагает организация, – это сайт во Всемирной Сети. Именно им и предстоит пользоваться для расторжения договора обслуживания.

Чем поможет сайт? На нем вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания». Согласно п.3.5.2 этого документа, держатель кредитки может в любой момент отказаться от нее, предварительно погасив задолженность перед кредитным учреждением. Но в том-то и загвоздка: сделать это непросто.

Для погашения задолженности предстоит сделать следующие шаги:

• связаться с оператором call-центра для уточнения точной суммы долга;
• пополнить кредитную карточку на требуемую сумму;
• отключить услугу SMS-информирования.

Узнать размер задолженности можно и через Интернет. Но есть одно «но»: реальная сумма и цифры, обозначенные в выписке по счету, редко совпадают. А все потому, что банком предусмотрена услуга информирования посредством SMS (59 руб./месяц), страхование, штрафы и комиссии. Конечно, можно пополнить карточный счет «впрок», но и в этом случае кредитку закрыть не удастся, пока вы не снимете с нее излишек средств.

Действия по возмещению долга следует произвести за 1 месяц до планируемого закрытия карточки. Избавившись от долговых обязательств, уведомите представителей учреждения о своих намерениях. Для этого напишите заявление (скачать бланк и другие необходимые документы можно на сайте банка), а лучше сразу позвоните в call-центр по бесплатному номеру 8-800-555-10-10. В течение месяца вы можете передумать и отозвать свое заявление, а также удостовериться, что не стали вновь должником.

Для надежности рекомендовано взаимодействовать с сотрудниками финансовой организации не дистанционно и не через сайт. Лучше встретиться лично с менеджером (представителем банка в вашем городе), который выдал вам карту. В его присутствии вам следует составить заявление, четко следуя инструкциям п.8 «Договора обслуживания» (в нем прописаны основные условия закрытия карточек), а затем передать составленное заявление в руки официального представителя.

Для тех, кто решил отказаться от «пластика» ТКС («Тинькофф Кредитные Системы») сразу после выплаты или досрочного погашения кредита предусмотрена такая процедура:

• перед произведением последней выплаты связаться с представителями для уточнения точной суммы долга;
• уведомить учреждение о намерении аннулировать действие карточки;
• внести указанную сумму на счет;
• по истечении нескольких часов повторно связаться с сотрудниками «горячей линии» и уточнить факт зачисления денег на счет;
• в случае положительного ответа затребовать у ТКС закрывающие документы.

Далее процедура закрытия протекает по стандартной схеме: заполнение заявления, ожидание в течение 1 месяца, долгожданное закрытие карты. Но помните, что ТКС редко сдается «без боя», и велика вероятность снова стать должником при, казалось бы, недействительной карте. А происходит, например, по такой причине: нередко, точнее чаще всего, всевозможные просрочки и начисление штрафов производится после формирования ежемесячного счета-выписки.

Выходит, что клиент, уверенный в отсутствии у него долгов и пресловутой кредитки, выбрасывает ее и живет дальше. Но карточка также продолжает жить своей жизнью, а на копеечный долг начисляются штрафы, комиссия за обслуживание счета, пеня. Сумма долга растет и растет, а спустя какое-то время (полгода или год) «бывшему» клиенту банка сообщают о наличии впечатляющей по своим размерам задолженности, которую срочно необходимо погасить. Можно ли избежать таких проблем?

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?

Первое правило владельца кредитки: никогда не доверять сторонним лицам закрытие кредитки. Смело берите инициативу в свои руки (не ленитесь, это в ваших интересах). После закрытия «пластика» свяжитесь с call-центром, уточните, не остался ли за вами должок. И не забудьте записать этот разговор на диктофон в качестве доказательства.

Если ответ сотрудника будет удовлетворительным, и долга не окажется, повторно посетите представителя банка в вашем городе для передачи ему карты. Не забывайте: цель встречи – ликвидация «пластика». Вы имеете право потребовать уничтожения карточки в вашем присутствии. Для этого ее необходимо разрезать вдоль магнитной полосы, а для верности – еще на несколько частей.

В некоторых случаях банк не требует возврата использованной карточки. В данном случае расчетный счет должен быть заблокирован, а уничтожение злосчастного кусочка пластика становится вашей прямой обязанностью. После окончательного избавления от кредитки ТКС следует затребовать у банка свидетельство, которое подтвердит завершение сделки и выполнение предъявленных ранее требований. Кредитно-финансовое учреждение обязано выслать на указанный вами адрес справку о закрытии карточки, но многочисленные отзывы свидетельствуют: свои обязательства он исполняет исключительно по требованию.

Почему клиенты отказываются от «Тинькофф Платинум»?

Карты «Тинькофф Платинум» являются одним из наиболее востребованных продуктов на рынке российского кредитования. У них есть ряд достоинств:

• минимум требований к получателям (возраст от 18 до 70 лет, гражданство РФ);
• широкие возможности пополнения (через банкоматы партнеров, систему ComePay, терминалы Qiwi);
• низкий размер комиссии за снятие средств;
• кредитный лимит, достигающий 300 тыс. рублей;
• предоставление индивидуальных тарифов с учетом клиентских данных;
• льготный период кредитования – 55 дней.

Но на деле обнаруживаются и существенные недостатки. Например, льготный период распространяется только на безналичные расчеты с использование карточки. Если деньги со счета были обналичены, начнут действовать такие тарифы: 290 – 390 руб. (комиссия за снятие) + 2,9 %. Независимо от действующего тарифного плана минимальная ставка при безналичных расчетах составит 24,9 %, а при пользовании наличными деньгами – свыше 32,9 %. В среднем дневная плата за пользование кредитом равняет 0,12 %, что составляет не менее 48 % в год.

Минимальный платеж по кредиту – 6 %. Однако этого обычно недостаточно для покрытия кредита с учетом высокой процентной ставки, поэтому последний платеж будет равен сумме первого платежа или превысит его. За просроченные выплаты взимается комиссия в размере 0,02 % в сутки, а также штраф, равные 590 рублям. Если невыплаты продолжатся, пени достигнет 1 % плюс сумма штрафа.

Есть и другие «подводные камни»: пользование банкоматами сторонних банков рассматривается как получение наличных денег со всеми вытекающими отсюда последствиями. Стоимость годового обслуживания равна 590 руб./год. И тут, говоря об отказе от кредитки, следует помнить: полное погашение кредита не означает ее аннулирования. Деньги за обслуживание по-прежнему взимаются, делая баланс отрицательным. Отрицательный баланс – это штрафы, пени, комиссии и долги, долги, долги. Будьте предельно аккуратны и внимательны при пользовании продуктами ТКС, а также при отказе от их использования. Соблюдайте описанные правила, и вы сможете избавить себя от тяжкого кредитного бремени навсегда!

Перед тем как выбрать финансовое учреждение для постоянного сотрудничества, люди должны внимательно изучить все . Также им следует посетить его официальный сайт и ознакомиться с принципом работы финучреждения и условиями доступных для клиентов финансовых продуктов. Сегодня можно дистанционно оформить как , так и кредитный пластик, который доставляется клиентам почтой или курьером.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитный пластик банка Тинькофф, заемщику необходимо выполнить главное условие – полностью погасить задолженность. Если у клиента в процессе использования карты возникали какие-либо разногласия с финансовым учреждением, то до момента подачи заявления на ее закрытие следует решить все спорные вопросы. В противном случае придется обращаться в суд за соответствующим решением, на основании которого будет в принудительном порядке закрыт кредитный пластик.

Если заемщик решит провести данную процедуру в телефонном режиме, ему нужно действовать в определенной последовательности:

1. Перед обращением на горячую линию следует провести процедуру блокировки кредитки. В этом случае клиент будет уверен в том, что его средствами никто не воспользуется.
2. На официальном сайте найти .
3. Дозвониться оператору горячей линии и сообщить о решении закрыть кредитный пластик.
4. Следуя подсказкам оператора, пройти процедуру закрытия. Сотрудник финансового учреждения скажет, какие документы нужно передать почтой, факсом или через e-mail. В процессе беседы оператор горячей линии заполнит со слов заемщика заявление. Это может сделать и клиент через свой личный кабинет на сайте банка. В соответствующей форме нужно будет указать ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора или четыре последние цифры карты. Подписанное заявление отправляется в банк Тинькофф.
5. После поступления заявления пройдет 30 дней до момента закрытия кредитного счета. Если в течение этого времени заемщик передумает, он может совершить любую операцию, например, .

Обратите внимание : оператор горячей линии может ответить на все вопросы клиентов, например, как обналичить средства или каким образом можно прекратить сотрудничество с финучреждением.

Закрыть кредитную карту Тинькофф клиенты могут посредством интернета. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете, который находится на официальном сайте банка. После этого нужно выполнить вход, используя свой пароль и логин. Перед пользователем откроется меню личного кабинета. Он должен найти свои ФИО и поставить рядом галочку. Сразу появится всплывающее меню, в котором необходимо выбрать раздел «связь с банком». После клика мышкой по этому разделу нужно в нижней части страницы найти список образцов документов, из которого следует выбрать соответствующую форму заявления. Ее необходимо распечатать, заполнить и отправить любым удобным способом в банк (если для этих целей будет задействована электронная почта, то для заявлений о закрытии кредиток предусмотрен отдельный адрес: [email protected]).

Совет : перед подачей заявления клиент должен отказаться от всех дополнительных услуг, которые были ранее подключены к пластику и за которые взималась абонплата.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

Перед тем как подать заявку на закрытие дебетового пластика, клиент должен убедиться, что на счете отсутствуют денежные средства. Если этого не сделать, то хранящиеся на карте средства можно будет взыскать в течение 120 дней с момента обращения, иначе они перейдут в собственность финансового учреждения.

Данной организации гораздо легче, чем ее закрыть. Трудности возникают уже при первом сообщении консультанту о своем намерении расторгнуть договор с компанией.

О всех «подводных камнях», которые ожидают пользователей в данном случае, а также о том, как все-таки правильно закрыть кредитный либо дебетовый продукт банка, поговорим далее.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

• через интернет на официальном сайте;
• совершив звонок на «горячую линию» банка.

Но все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:

• через форму обратной связи на сайте,
  • через телефон,
  • написав письмо на электронный адрес фирмы.
• Погасить в полном объеме все имеющиеся долги по займу любым приемлемым способом.
• Закрыть доступ к своему пластиковому продукту, путем его блокировки (через интернет-банкинг, мобильное приложение, воспользовавшись консультацией специалистов «горячей линии»).
• Деактивировать все сервисы, подключенные к карте (смс- информирование, платные приложения).

После выполнения вышеперечисленных действий, следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Инструкция через интернет-банк

Сотрудничество с современными банками происходит в разных направлениях. Почти каждая финансовая организация позволяет работать с безналом. Например, путем выпуска дебетовых или кредитных карт. Оформить подобный пластик не составляет труда. А вот отказаться от кредитки намного труднее. Приходится учитывать огромное количество особенностей операции. Как закрыть карту "Тинькофф"? Поиском ответа на этот вопрос нам предстоит заняться далее. На самом деле все не слишком сложно. Но о предварительной подготовке к операции знать необходимо каждому гражданину.

Когда закрывать

В какой момент у человека возникает право на закрытие действующей карты от финансовой организации? С этим вопросом обычно никаких проблем нет.

Каждый клиент может закрыть или заблокировать банковский пластик (любого типа) сразу же после его получения. Но есть ряд ограничений, которые не позволят завершить начатое. Задумываясь, как закрыть карту "Тинькофф", человек должен выполнить определенные действия. О них будет рассказано позже.

Блокировка или закрытие

Сначала придется понять, какую цель преследует клиент. Можно заблокировать или закрыть банковскую карточку. В этих операциях есть значительная разница.

Блокировка пластика подразумевает, что кредитный или дебетовый счет останется нетронутым. Клиент просто не сможет пользоваться конкретной карточкой. Договор на оказание услуг не расторгается, в удобное время можно восстановить кредитку или активировать ее заново.

Если интересно, как закрыть кредитную карту "Тинькофф", придется уяснить, что данная операция подразумевает полный отказ от обслуживания. Открытый счет будет аннулирован, пользоваться им уже не выйдет.

Способы отказа от услуги

Как закрыть кредитную карту "Тинькофф"? Можно сделать это разными методами. Все зависит от предпочтений клиентов.

Например, допускаются следующие варианты:

• обращение в отделение банка;
• использование Интернета для подачи заявки;
• звонок в колл-центр.

Ниже мы рассмотрим каждый доступный вариант развития событий. Дебетовые карточки закрываются в финансовых организациях аналогичными образами. Только, как показывает практика, с таким пластиком работать проще. Завершить работу с банком в направлении обслуживания дебетовых карточек не составляет труда.

Срок рассмотрения запроса

Первое, о чем должен помнить современный клиент банка - это то, что запрос на закрытие тех или иных счетов рассматривается некоторое время. А значит, после подачи заявления установленной формы придется подождать.

Сколько? Если интересно, как закрыть дебетовую карту "Тинькофф" (или кредитку), придется запомнить - срок рассмотрения запроса, поданного в той или иной форме, составляет 30 дней. По истечении этого периода пластик будет уничтожен вместе со счетом. Моментального закрытия нет ни в одном банке.

Погашение задолженности

Теперь можно приступить к непосредственному отказу от пластика. Например, от кредиток. С ними, как мы уже говорили, работать труднее.

Как закрыть карту "Тинькофф"? Чтобы сделать это, первым делом человек должен погасить долг по счету. Иначе в его закрытии откажут. Причем полностью на законных основаниях.

То есть клиенту необходимо пополнить баланс действующей кредитки. К примеру, при помощи банкоматов и наличных денег. Только после этого во всех остальных манипуляциях появится смысл.

Остатки средств

Как закрыть кредитную карту? "Тинькофф банк" предлагает несколько способов решения поставленной задачи.

Итак, долг погашен. Настало время перепроверить баланс карточки. Если на счете лежат деньги, их придется снять. Эту процедуру проделывают и с дебетовым пластиком, и с кредитками.

Если нет возможности (или желания) снимать деньги заранее, можно сделать это позже. "Тинькофф" позволяет забрать положенные средства путем обращения в кассы в момент подачи заявления установленной формы либо получить их через переводы типа Contact.

Услуги по карте

Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он встречается только в случае подключения к карточкам дополнительных услуг.

Перед тем как закрыть карту "Тинькофф банк", требуется деактивировать все ранее подключенные опции. В случае с дебетовым пластиком пренебрежение этим шагом доставляет минимум хлопот. Если же речь идет о кредитке, то рано или поздно бывший клиент станет должником - оплата подключенных опций даже по закрытым карточкам приводит к накоплению задолженностей.

Звонок в центр поддержки

С предварительной подготовкой покончено. Что дальше? Как закрыть карту "Тинькофф Платинум" и не только?

Первый вариант развития событий - звонок в call-центр. Для его использования придется:

1. Позвонить по номеру, указанному на сайте организации.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Сообщить о своем решении относительно кредитного или дебетового счета.
4. Назвать Ф. И. О. и паспортные данные.
5. Сказать номер банковского пластика, от которого хочется отказаться.
6. Сообщить кодовое слово.

Теперь остается только ждать. Через некоторое время клиенту позвонит оператор с просьбой подтвердить заявку. Зачастую после этого гражданину нужно отправить заявление на закрытие пластика в любое отделение банка. Иногда этим делом занимаются сами работники call-центров.

Личный визит

Как закрыть карточку от банка "Тинькофф"? Лучше всего действовать лично. Так удастся воплотить задумку в жизнь без каких-либо сбоев и неполадок.

Руководство по закрытию кредиток выглядит так:

1. Погасить имеющиеся задолженности по счету.
2. Снять остаток средств с карты, если таковой имеется.
3. Взять с собой паспорт и пластик.
4. Обратиться в любое отделение банка "Тинькофф".
5. Написать и подать заявление на закрытие счета.
6. Удостовериться в уничтожении банковского пластика. Обычно карту разрезают на глазах клиента.

Вот и все! Осталось подождать около месяца. В это время гражданин может отказаться от принятого ранее решения без последствий. Достаточно отозвать заявку в банке. Если же банковский счет уже закрыт, восстановить его никак не получится. Процесс окажется необратимым.

Интернет в помощь

А как закрыть карту "Тинькофф" через Интернет? Сделать это можно всего за несколько минут. Тем не менее ждать непосредственного закрытия счета в банке придется ровно месяц. В это время клиент имеет право на отзыв поданного ранее запроса.

Закрытие банковского пластика через интернет-банкинг - это всего лишь начальная стадия операции. Она предусматривает следующие шаги:

1. Зайти на сайт "Тинькофф банка".
2. Пройти авторизацию в "Личном кабинете". Для этого клиент должен заранее пройти регистрацию.
3. Кликнуть по выпадающему меню. Оно расположено в правом углу открывшейся страницы, сверху.
4. Выбрать "Связь с банком".
5. Нажать на "Заявление на закрытие счета". Произойдет скачивание документа.
6. Открыть загруженный файл и заполнить его. Можно сделать это прямо на компьютере.
7. Сохранить изменения.

Можно поступить иначе. Подача запроса установленной формы возможна полностью при помощи Интернета. В этом случае заполненный документ потребуется направить по электронному адресу [email protected]. Сюда отправляются заявки на закрытие дебетового пластика.

Нужно отказаться от кредитки? Тогда запрос установленной формы необходимо выслать на почту [email protected]. Никаких иных вариантов развития событий нет. Отправленные не на те адреса заявления не пройдут стадию обработки. А значит, отказ от банковского пластика попросту не будет произведен.

После подачи заявления

Но это еще не все! После того как клиент подаст заявление о закрытии банковского счета, а соответствующий пластик уничтожат, потребуется завершить процесс. Как?

Каждому клиенту должны выдать справки об отсутствии задолженностей перед финансовой компанией, а также выписки о закрытии счета. Без них гражданин может не уходить из банка. Эти бумаги обязательны при отказе от кредитного или дебетового счета. Справки не выдают при блокировке карточек. Это вполне законное явление, которое не должно удивлять.

Заключение

Мы разобрались, как закрыть кредитную карту "Тинькофф" при тех или иных обстоятельствах. Предложенные вашему вниманию инструкции подходят для любой финансовой компании. Принцип действий сведется к:

• погашению долгов по счетам;
• снятию остатков средств;
• подаче заявления о закрытии счета путем обращения в выбранный банк;
• уничтожению действующего пластика;
• получению положенных гражданину справок.